案件请款书

这个页签管什么

单案一张的请款凭证。和月度请款是同一笔钱的两种粒度：月度请款是"按月一批"，案件请款书是"每案一张"。财务主管的活。

个案委托（救援公司、非直签保司交来的案件）只有案件请款书：编号以 EC 开头，代垫款与两项服务费全部随本单，不进月度请款。见《个案委托操作指引》。

界面总览

图：按保司 / 发行月 / 状态筛选，列表按请款书编号列出

逐区说明

筛选

保司、发行月、状态；右侧「刷新」。

列表各列

列	说明
请款书编号	系统生成：保司代码（东京海上 TC、三井 MC、个案委托 EC）+ 案件号的后 7 位（年份后两位与流水），如案件 WMJ-2026-00037 的请款书是 TC2600037；作废后重出，编号不变
保司 / 案件号 / 被保险人	案件号可点，新标签打开案件详情
付款方式	挂账 或 自费
含服务费	含 / 不含
金额	本单金额
发行日	出单日期
状态	—
发票	✓ 发票号 或 未上传（选填）——东海每案一张服务费发票挂在这里；三井的发票按批挂在月度请款单上，此列不显示
操作	生成 PDF / 下载 PDF / 上传发票 · 更换发票 / 作废

怎么做

生成与下载 PDF

行末「生成 PDF」出单，之后可「下载 PDF」。

上传 / 更换服务费发票（东海）

行末「上传发票」→ 填发票号码、开票日期、选发票扫描件（JPG / PNG / PDF ≤ 20MB）→ 确认上传。传过后显示发票号，可「更换发票」。案件 Tab⑦ 的请款书卡上也有同一个入口，两处是同一份数据。需要财务权限。

发票是选填（2026-10 起）：发票由财务直接与保司对接，系统里可以不传，不传不算缺件。传了的话，「更多 ▸ 共享给保司」的请款包会自动带上。

作废

行末「作废」，作废原因必填。请款书作废，挂在它上面的发票一并作废。

电子业务章（开通后可用）

开通后，请款书卡下方多一行「电子业务章」，系统出的请款书在落款处自动加盖业务章，不必再打印盖章、扫描上传。

• 常规路径：初审选「有责待复核」时勾选「申请请款书盖章」（缺省已勾），复核通过即视为许可；结案后出具的请款书自动带章，落款下方注明许可人与日期。
• 补申请：上线前已过复核的案件、作废后重开的请款书、初审时没勾的，在这一行点「申请盖章」，理赔主管会收到「请款书盖章待许可」待办，点「许可盖章」即可；已出具的请款书会立即重新生成为带章版本，编号不变。
• 许可人不能是申请人本人；请款书一旦作废，该版的许可随之失效，重开后需重新申请。
• 已带章出具的请款书不能撤回盖章——可能已经寄出，如需撤章请作废请款书。

规则与限制

• 一案一个请款对象一张：普通案件只有一张；条目分属不同请款对象时各出一张，第二张起编号末尾加 B、C（TC2600037B），「保司 · 请款对象」列标出各自开给谁。与月度请款单不是替代关系——月度请款单是按月按保司的批量凭证，案件请款书是单案凭证，同一笔应收可能同时出现在两处口径的清单里。
• 作废需填原因，写操作日志。
• 电子业务章须先开通（保司确认接受章图片版后由我司开启）；未开通时请款书照旧为无章版，需打印盖章。

常见问题

Q1 案件请款书和月度请款单开重了吗？ 不重。两者是同一笔钱的不同粒度凭证：月度请款是按月按保司的请款单，案件请款书是单案凭证。月度请款的保司格式表取数范围是当月全部应收——已出案件请款书的案子也会在那张寄件清单里，这是正常的。

Q2「挂账」和「自费」什么区别？ 挂账 = 记在保司账上按期结算；自费 = 客户先付、后报销的口径。按案件实际情况出单。

Q3 三井的请款书行为什么没有「上传发票」？ 三井的服务费发票按月度请款单一张开，在「月度请款」那张单上传，同批案件自动共用。

Q4 生成之后金额发现不对？ 作废重开，作废要填原因。